El famosísimo nuevo anuncio de Loewe Oro Collection

Llevo un tiempo como muerta en el blog, lo se. Se debe una mezcla de circunstancias pero la más importante de todas es que durante una larga temporada no he encontrado nada digno de comentarse. Parecía que el lujo hubiese muerto, o al menos estuviese hibernando en esta crisis que nos ocupa.
Hasta que llegó él, el anuncio de Loewe Oro Collection.
¡Que revuelo en las redes sociales!. ¡Que tsunami de críticas.! Pobre muro de facebook...Estamos vivos... ¡bien!

Para empezar por algún sitio tengo que decir que es imposible evolucionar sin arriesgar.
En la pared de mi despacho tengo colgado un recorte de una entrevista que dice:
"El hombre no puede descubrir nuevos océanos si no tiene el valor suficiente para perder de vista la orilla" André Gide, escritor francés.
Llevamos años criticando a Loewe porque "es mayor", porque "es el bolso de las madres" y cuando hace algo por cambiar esa percepción nos echamos las manos a la cabeza y decimos que donde se ha quedado esa "elegancia clásica".
Personalmente ya sólo el hecho de que lo hayan intentado me parece digno de aplauso, otra cosa es que critiquemos como lo han hecho.

Lo que me parece bien:
-Qué hayan intentado asociarse con personajes jóvenes y algo alternativos.
-Qué hablen de mi aunque sea mal, objetivo conseguido.
-Esa asociación al cuero y lo español todo el tiempo, las raíces siguen ahí.

Puntos de mejora:
-Creo que hay mejores personajes para hablar de la marca dentro del target de Casiraghis del mundo (iconos de la moda que juegan con la transgresión). Y siendo sinceros y visto el nivel de muchos de los personajes públicos de este país, deberían haberlos buscado fuera de España.
-Ser alternativo está bien, pero una manita de tinte en el pelo nos haría falta. Alternativo no es sinónimo de descuidado.
-De lo simple que es el anuncio, parece difícil saber si es en serio o es en broma. Estoy segura de que esos chicos han dicho cosas más interesantes que las que se han reflejado es este spot. Porque si no... vuelvo al punto primero, hay mejores personajes para hablar de la marca dentro del target.

Avanzar requiere experimentar e incluye la posibilidad de equivocarse.

Feliz Navidad 2.0

El circo del Sol

Ha llegado a Madrid el último espectáculo del circo del sol; Zarkana. Este es un poco especial ya que no se puede realizar en cualquier espacio y requiere unas características de montaje que hace que pocas ciudades en el mundo puedan hospedarlo.
Dicho esto yo tengo que  deciros que después de haber visto más de 10 espectáculos diferentes del circo del sol ( incluido O que se realiza en Las Vegas en una teatro lleno de agua) os diré que no hay ninguno como el primero.
Pero el caso es que El Circo del Sol me parece un ejemplo de innovación dentro de una categoría y de luxurización de algo que lleva siglos inventado digno de estudio, por que... ¿Cómo sino llamaríais a pagar más de 70€ por entrada por algo que otros circos cobran 20€?
El circo es en si mismo una industria que no ha cambiado en décadas. En una categoría madura, con ingresos en declive, Circo del Sol identificó los 7 atributos que establecía la competencia entre los circos: shows de animales, intérpretes o artistas estrella, shows múltiples en 3 pistas, diversión y humor, riesgo y peligro, la venta de bebidas y comida y la carpa. 
Esos 7 factores se daban por sentado en la industria tradicional del circo y todos trataban de diferenciarse tratando de contratar a las grandes estrellas, los más exóticos animales y los números de mayor riesgo.

Teniendo en cuenta los atributos actuales que se utilizan para competir:

- ¿Cuáles de los factores que la industria da por sentados se pueden eliminar?
- ¿Qué factores pueden ser reducidos muy por debajo del estándar de la industria?
- ¿Qué factores pueden ser incrementados muy por encima de la industria?
- ¿Qué factores pueden ser creados que la industria no ofrece?

Al preguntarse qué elementos ofrecen y dan por sentado los competidores (los circos tradicionales) para eliminarlos, encontramos varias oportunidades. Desde hace tiempo hay un creciente malestar entre las personas por el uso de animales en los circos y las organizaciones de defensa de los animales han hecho múltiples acusaciones, además los shows de los animales son uno de los componentes más caros del circo, no solo por el coste de los animales, sino también por su entrenamiento, cuidado médico, alojamiento, seguros y transporte. Así, uno de los elementos que más costes tiene y que ocasiona mayores prejuicios a la imagen del circo no es altamente valorado por todos sus consumidores como era hace años.

Los intérpretes o artistas estrella son otro elemento importante en la estructura de costes de un circo, pero en la mente del público estas “estrellas” son triviales al lado de las verdaderos astros del cine y la TV. Lo mismo con los shows múltiples en 3 pistas, que provocaba cierta angustia entre el público al tratar de pasar rápidamente de un escenario a otro, agregando mayores costes por la mayor cantidad de intérpretes necesaria, y lo mismo sucede con las concesiones en los pasillos para vender comida y bebida, cuyo precios desorbitados alejaban a los consumidores. De esta manera, Circo del Sol decidió eliminar cuatro atributos tradicionales que ya no eran tan atractivos ni relevantes para los consumidores pero que generaban gran parte de los costes.

A continuación vemos qué elementos se podían reducir o incrementar en los 3 elementos tradicionales que quedaban: la carpa, los payasos y los acróbatas. Circo del Sol mantuvo los payasos pero transformando su humor de las payasadas básicas en un estilo más sofisticado. Incrementó el glamour de la carpa, manteniendo la estética que simbolizaba la magia del circo, pero con un diseño de mejor acabado y mayor nivel de confort, abandonando el serrín y las sillas duras. Los acróbatas se mantuvieron pero su rol fue reducido y se le confirió un tono más elegante con la adición de un toque artístico e intelectual.

Para decidir qué elementos nuevos incorporar, Circo del Sol se inspiró en algunos elementos del teatro: una historia con música y danza artística, riqueza intelectual y múltiples producciones. De esta manera, a diferencia del circo tradicional, cada creación de Circo del Sol tiene un tema, una historia que se asemeja a una obra de teatro. Aunque el tema es (intencionalmente) impreciso, provee armonía y un toque intelectual. Inspirándose en los musicales de Broadway, cada show de Circo del Sol tiene su propia música original, la cual sirve de guía para la actuación, las luces, los efectos visuales y los tiempos del show, además tiene varias producciones en lugar de presentar siempre el mismo show, con lo cual le da razones a la gente para ir a ver sus obras más frecuentemente, incrementando la demanda.

Como resultado Circo del Sol creó algo que no era un circo tradicional ni tampoco una producción teatral tradicional, diferenciándose de los circos de manera tal que incluso logró atraer a un tipo de público (adultos y público corporativo) diferente al público tradicional del circo (niños). Creó un producto “aumentado” conservando la diversión y el riesgo del circo, pero agregándole la sofistificación intelectual y la riqueza artística del teatro, permitiendo cobrar precios muy superiores a los de los circos tradicionales.


El ejemplo de Circo del Sol demuestra que se puede lograr una gran diferenciación, sin tener que necesariamente incrementar los costes, en un negocio tradicional que parece tener pocas opciones de innovación. También sirve para ilustrar que una diferenciación exitosa se logra no solo agregando atributos sino, muchas veces, quitando atributos que ya no son tan relevantes para los consumidores.

Circo del Sol es un híbrido entre un circo y un teatro, y el resultado es mucho mejor que lo que habría obtenido nunca como un simple circo.

Los egoblogs

Últimamente cada día sigo más y más blogs. Unos mejores y otros peores, la verdad. Lo cierto es que después de sobrevivir a la famosa polémica de periodistas vs bloggers ahora empiezo a cuestionarme la moralidad de los egoblogs.
¿Por qué digo lo de la polémica de periodistas vs bloggers? Porque cuando aparecieron los blogs y empezaron a tener peso en los presupuestos de comunicación de las marcas, los periodistas empezaron a sentirse amenazados y a argumentar todo tipo de cosas para desprestigiar a los primeros. Vamos a ver, las marcas no son tontas. No se puede dar el mismo peso a un medio que mueve a 100.000 personas que a un blog que mueve 1.000. Eso lo tenemos todos claro, pero lo cierto es que los bloggers resultaban un grupo agradable y agradecido ante cualquier información que se les da. Además tienen un poder que la prensa ha perdido, prescripción. La prensa se ve demasiado influida por intereses como para facilitar una prescripción fiable. Sin embargo tengo que decir algo; con el tiempo muchas bloggers se han endiosado ( es lo que tiene el exceso de atención) y entre el nuevo divismo y las limitadas audiencias han perdido interés para las marcas.
Y como en todo hay excepciones de bloggers que tiene cientos de miles de seguidores, pero ninguno es España.

Dicho esto, reflexiono sobre los egoblogs. Para los que no lo sepan son los blogs donde una chavala ( y algún  chaval pero en su mayoría chavalas) se hace una foto del modelito que lleva ese día, cada día. Al principio me hacían gracia pero ahora después de ver unos cuantos durante bastante tiempo, que queréis que os diga. Qué sobredosis de narcisismo y superficialidad. Obviamente no todos, pero muchos si. Hay honrosas excepciones de profesionales de la moda que buscan este tipo de blogs como escaparate. Pero hay otros que no tienen ni pies ni cabeza. Sólo hablan de compras, marcas carísimas y parece que no hubiese otra actividad en su agenda que ir a tiendas y probárselo todo. Tremendamente superficial. Me diréis, chica pues no los leas. Y tenéis razón pero la estupidez humana me hipnotiza, no lo puedo evitar.
Todo esto viene porque hoy llegaba a España The Sartorialist invitado por una marca y la campaña consiste en invitar a un numero X de ellas y hacerles fotos para elegir una protagonista de la campaña. Qué os voy decir! Han corrido litros y litros de tinta digital en twitter y facebook anunciando lo que se iban a poner, las tiendas en donde estaban y sus ultimas compras, porque claro, alguien que lleva al menos 3 días sin pasar por una tienda seguro que no tiene nada en su armario. Idiotez fashion y exaltación del narcisismo de las que fuera del blog no son nada.

Myanmar II

Leyendo mi post anterior me doy cuenta de que me he dejado lo mejor en el tintero.

Hoy he estado hablando con alguien que trabaja en una revista que yo definiría "de lujo con conciencia social". Eso unido a que justo antes he estado hablando con una persona que trabaja en una marca con una gran responsabilidad social, me han inspirado para escribir este post y volver sobre el tema.

Cuando uno viaja por el mundo tiene tiempo para reflexionar y yo en Myanmar no pude menos que hacer esta reflexión; "que afortunados somos por haber nacido en el primer mundo".

En Myanamr, he visto miseria, pero miseria alegre. Gente tan pobre que ni siquiera es muy consciente de lo pobre que es porque no pueden compararse con nada mejor.

Antes de empezar el viaje, al comprar la guía, leí; "razones para no ir, razones para ir". Las razones para no ir son claras, el embargo internacional apoyado y pedido por la oposición  al régimen militar. Las razones para ir son en mi opinión más potentes, no condenar a los myamarneses a más aislamiento del que ya tienen.

Es verdad que parte del dinero que gastas durante el viaje se va al gobierno ( en fees de entrada en los diferentes espacios) pero es verdad que una gran parte se va en la gente que vive ahí. Se trata de repartir tus gastos. Coger taxis o tuc tucs locales, comer en restaurantes no turísticos, comprar en los puesto, etc.

Una cosa que me llamó mucho la atención es que las tarjetas de crédito no funcionan. El sistema bancario casi no existe y tienes que llevar todo tu dinero encima y en dolares.

Eso si, peligrosidad o miedo a que te roben, ninguno. Aunque siempre intentan negociar de más en el precio de las cosas no he visto gente más honrada en lo que a lo ajeno se refiere.

Tampoco funcionan los móviles y a duras penas internet. El gobierno ha reducido el ancho de banda para que sea casi imposible colgar en youtube videos sobre lo que pasa ahí. Además durante los 14 dias que estuve allí no pude acceder a ningun blog y mucho menos publicar.

Dicen que en algún momento de tu viaje ( si viajas por libre) algún agente del gobierno ha seguido tus pasos. No se que deciros, si fué así yo no me di cuenta, la verdad. Aunque teniendo en cuenta que me moví en todo tipo de transportes ( como el de la foto) se tuvieron que desesperar.

No os cuento todo esto porque me quiera poner en plan activista política, no.... no es eso. Además este blog no es para eso.

Es más bien por que tenía que reflexionar un poco sobre el valor de las cosas, porque todo en la vida es relativo y esa relatividad le da mucho encanto a la vida.

Erase una vez un país llamado Myanmar

Era una sitio por donde el tiempo parecía no haber pasado y donde las agujas del reloj parecían haberse detenido en 1885 ( o quizá un poquito más adelante pero poco más). Así es Myanmar, antigua Burma ( nombre del país cuando era una colonia inglesa).

Myanmar es uno de esos sitio que debido a su aislamiento del mundo exterior ( lleva décadas bajo una dictadura militar comunista) el tiempo ha transcurrido despacio.

Los hombres, en su mayoría, no visten con pantalones. Siguen llevando su ropa  tradicional y el uniforme occidental al que todos nos hemos adaptado parece no hacer efecto en ellos.

Es un país donde la gente aún es amable y servicial, y aunque parezca mentira muchisima gente "habla inglés", bueno se comunican en inglés.

Nosotros llegamos a Myanmar en pleno monzón. Nubes y lluvia pero con un calor infernal.

Es un sitio curioso. Para empezar necesitas visa y si vives en España y no hay embajada donde conseguirla es aquí donde empieza la aventura. Nosotros contactamos por internet ( vian e-mail) con una agencia local que encontramos surfeando por la web. Cuando pides tu visa necesitas decir donde vas a dormir cada día de tu viaje y tener ya el billete comprado, y... hacerlo al menos con 21 días de adelanto. Así que no es un viaje para organizar a ultima hora. Aun así nosotros lo hicimos. Escribimos a una agencia local, y les pedimos que nos gestionasen la visa con 12 días (ups!). Lo cierto es que pronto descubres que en este tipo de países (siempre que estés dentro de la legalidad) hay poca cosas que un dinerillo extra no pueda arreglar. Con nuestra visa y un plan de viaje agarrado por los pelos nos lanzamos a descubrir lo que para mi fue el segundo país más atrasado del mundo que yo había visitado, pero espectacular.

Como siempre en Asia el servicio es impresionantemente bueno, a pesar de que debido al embargo internacional los medios son escasos.

La foto que os pongo arriba es de Bagan. Una explanda sin fin de pagodas hasta donde alcanza la vista. Es sencillamente precioso. Se puede recorrer en bici y no hay sitio donde no te pare un local para enseñarte un acceso secreto o una cueva desconocida.

Es cierto que hay otras cosas bonitas que ver en Myanmar, como Mandaly, el lago Inle y la Shwedagon Pagoda,pero nada iguala a Bagan ( bueno la Shwdagon Pagoda es bastante espectacular tambien...). Os dejo algunas fotos de los sitios mencionados, por si os animais.

El lago Inle

Shwedagon Paya

Mujer en Bagan

Monjes en Mandalay

Bagan

Puerta de un templo en Mandalay

El comprador de lujo en España

Ediciones Condenast, editorial de cabeceras como Vogue, GQ  o AD, ha publicado un estudio sobre el comprador de lujo en España.

Los hombres tienen alrededor de 30 años y pueden llegar a gastar hasta 7.000 euros anuales en marcas top. La moda, los cosméticos y los complementos son su debilidad y las revistas especializadas su principal fuente de información a la hora de decidir una compra.
Los hombres compradores de segundas marcas de lujo tienen alrededor de 29 años y se han gastado alrededor de 1793 euros en promedio.

La mujer compradora de marcas top tiene una edad media de 31 años y en el último año ha gastado un promedio de 6.214 euros. Así mismo, el 21% de las encuestadas compró segundas líneas de las marcas de lujo por un valor medio de 3.257 euros.

En general, la frecuencia de compra viene determinada por la categoría de producto. Tanto para las mujeres como para los hombres compradores de lujo, los productos más habituales y que compran con mayor asiduidad son los de moda, cosmética y complementos. En el caso de las mujeres los productos de perfumería y cosmética son los más comprados ( de 2 a 6 veces al año), mientras que entre los hombres la compra estrella es el calzado.

En cuanto al canal de compra, este colectivo deja Internet para los viajes. A la hora de comprar moda y complementos se da una complementariedad entre online y tienda física.

Las revistas especializadas, los escaparates de las tiendas e Internet son, por este orden, las principales fuentes de información del consumidor de lujo.
Pero lo que me parece interesante del estudio es la importancia y el comportamineto ante el canal online.
¿Por qué lo digo? Porque hoy en día hay una especie de locura ciega en torno a la influencia de internet que me desconcierta.
Claro que internet es fundamental ya en nuestra vidas. Yo misma ya no me desplazo a un punto de venta a ver si tienen un artículo. Consulto en internet y si no lo tienen o no dan esa información, ni me muevo de mi silla.
Pero de ahí a eliminar el resto de los canales... pues no se. Para empezar, yo no me fio nunca de lo que no se puede medir, y este boom de blogs más o menos influyentes pero no auditados.... no me incitan a poner inversión en ellos.
El estudio dice que el orden de importancia para consultar información on line sobre lujo es; webs de revistas especializadas, webs de marcas, webs de lujo, blogs y redes sociales y portales generalistas.
Y esto no hace más que reforzar mi escepticismo en cuanto a blogs y redes sociales como canal de recomendación.
Si mi amiga Victoria está leyendo esto estará en total desacuerdo, pero como ella dice, los números mandan.
Solo añado una cosa, el día que estos canales se auditen de forma fiable y los blogs se profesionalicen ( alguno hay tampoco vamos a ser injustos) yo me subo a la ola. Prometido.